Проблемы

Как устранить проблему

Проверка свободной памяти в смартфоне HTC

  1. Прежде всего проверьте наличие свободного места в памяти смартфона HTC. Причем может получиться так, что памяти не хватает не то что для сохранения снимков, ее мало даже для нормальной работы самого приложения.
  2. Проверьте, не установлен ли у вас в смартфоне режим энергосбережения или режим предельного энергосбережения. Данные режимы в целях экономии заряда батареи могут автоматически завершать наиболее энергоемкие процессы и приложения.
  3. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, а затем включить приложение «Камера». Если все нормально – проблема скорее всего в каком-нибудь стороннем приложении. Сначала выполните перезагрузку смартфона HTC, а если не поможет – сброс настроек до заводских.

Подробнее

Как устранить проблему

Диагностика работы вибросигнала в смартфоне HTC

  1. Проверьте настройки звука и какой установлен профиль: «Настройки» -> «Звуки и уведомления» -> «Профиль звука». В режиме «Вибрация» работает только вибровызов, а в режиме «Тишина» вообще отключены все звуковые уведомления.
  2. В этом же меню попробуйте изменить «Уровень громкости». Проблемы могут быть связаны с работой программного обеспечения смартфона.
  3. Попробуйте отключить «Авторегулировку громкости» и «Режим в кармане». Иногда из-за проблем после обновления ПО смартфона эти функции (режимы) могут работать неправильно.
  4. Что касается вибрации, проверьте ее при помощи инструментов диагностики: «HTC помощь» -> «≡» -> «Средства диагностики» -> «Диагностика оборудования» -> «Проверка вибрации».

Подробнее

Как устранить проблему

Меню диагностики звука в смартфоне HTC

  1. Прежде всего попробуйте воспроизвести один и тот же аудиофайл при помощи разных музыкальных проигрывателей. Быть может проблема именно в формате композиции и ее параметрах. Некоторые плейеры из-за ограниченного функционала могут не воспроизводить или воспроизводить неправильно музыкальные композиции.
  2. Проверьте работу динамиков смартфона при помощи средств диагностики: в меню приложений «HTC помощь» -> в левом верхнем углу «≡» -> «Средства диагностики» -> «Диагностика оборудования» -> «Проверка звука».
  3. Попробуйте воспроизвести музыку встроенным проигрывателем в безопасном режиме. Возможно, на качество звучания влияет какое-то стороннее приложение или его настройки.
  4. Что касается периодического прерывания воспроизведения – скачайте ту же композицию с меньшим битрейтом (чуть худшего качества).

Подробнее

Как решить проблему

Меню проверки уровня сигнала мобильной сети в смартфоне HTC

  1. Прежде всего выполните перезагрузку смартфона HTC. Очень часто проблемы с Мобильным интернет возникают из-за ошибок в работе SIM-карты смартфона, соответствующих приложений для доступа к Интернет или ПО телефона в целом.
  2. Проверьте уровень сигнала мобильной сети в меню «Настройки» -> «О телефоне» -> «Сеть».
  3. Также в этом меню посмотрите, не находится ли сеть в роуминге. Если да, то Мобильный интернет не будет работать пока Вы не установите галочку в меню «Настройки» -> «Мобильный интернет» -> «Интернет-роуминг SIM1 (SIM2)».
  4. Проверьте, правильно ли установлен режим работы сети: «Настройки» -> «Настройки вызовов» -> «Настройки вызова для SIM» -> «Предпочтительная сеть».
  5. Для двухсимочных смартфонов HTC также нужно проверить, какая из SIM-карт установлена предпочтительной для Мобильного интернет: «Настройки» -> «Диспетчер сетей» -> «Предпочтительная сеть передачи данных».
  6. Узнайте у своего оператора, не заблокирован ли у вас доступ к Мобильному интернет.

Подробнее

Как устранить проблему

Калибровка клавиатуры в смартфоне HTC

  1. Прежде всего произведите калибровку сенсорного экрана.
  2. Если сенсор не работает преимущественно в нижней части, попробуйте выполнить калибровку клавиатуры – меню: «Настройки» -> «Язык и клавиатура» -> «HTC Sense Input» -> «Дополнительно» -> «Инструмент калибровки».
  3. В этом же меню можно произвести «Сброс калибровки», чтобы установить настройки экрана в первоначальное значение – так как они были в новом смартфоне.
  4. Работоспособность сенсора экрана в смартфоне HTC может быть временно нарушена еще и из-за погодных условий: низкая температура воздуха, низкая или слишком высокая влажность воздуха и т.д.
  5. В некоторых случаях нормальной работоспособности сенсора может мешать работа самого ПО (программного обеспечения смартфона). В этом случае можно попробовать безопасный режим или обновление ПО.

Подробнее