Как восстановить работоспособность сенсорных кнопок
- Сначала убедитесь в точности нажатия на эти кнопки. Для этого войдите в меню «Настройки» -> «Звук» и активируйте функцию «Вибро-подтверждение». Так Вы будете знать, в какой момент кнопка реагирует на ваше нажатие.
- Выполните калибровку экрана при помощи внешнего приложения или с помощью внутренних инструментов смартфона – калибровка клавиатуры.
- Если вышеописанные действия не помогли, дождитесь официального обновления и обновите программное обеспечение смартфона.
*Сенсорные кнопки могут не работать и из-за аппаратных проблем – дефекта или поломки дисплея (сенсора). В этом случае телефон придется нести в сервисный центр.
Видео
Подробнее
Как протестировать сенсор освещенности
- Заходим в Google Play и скачиваем приложение «Sensor Boxfor Android».
- В открытом приложении жмем на кнопку «Light Sensor».
- Датчик освещенности, как правило, расположен в верхней части экрана. Закрываем рукой или каким-нибудь непрозрачным предметом эту часть дисплея и смотрим, как изменяется освещенность (показывается на дисплее в luxes). Если она меняется от максимального значения (несколько сотен) до минимального (10-15), то сенсор работает нормально.
*Если сенсор работает нормально, причину неисправности подсветки сенсорных кнопок следует искать в неправильном функционировании самого дисплея или программного обеспечения смартфона HTC.
*С помощью вышеописанного приложения можно проверить работу и других сенсоров, а также их наличие в телефоне. Неактивные и отсутствующие сенсоры показаны в виде перечеркнутых кнопок.
Видео
Подробнее
Как устранить проблему
Попробуйте принудительно отключить программное обеспечение BeatsAudio («Настройки» -> «Звук»). В некоторых моделях эту функцию можно отключить только при воспроизведении музыки через наушники, сдвинув верхнюю часть экрана (строку статуса) и сняв галочку напротив пункта «BeatsAudio».
Отключите модуль NFC, если он имеется в смартфоне («Настройки» -> «Беспроводные подключения и сети»).
Выберите вручную режим сети «Только UMTS» (проблема связана с некорректной работой GSM-модуля, а точнее его программного обеспечения).
*Если ни одна из вышеописанных манипуляций не помогла, придется дожидаться очередного обновления операционной системы.
Видео
Подробнее