Не работает микрофон в HTC

Если в вашем смартфоне HTC при звонках другим абонентам или записи звука появляются искажения либо же звук вообще отсутствует – необходимо проверить работу микрофона или микрофонов.

Дело в том, что некоторые модели смартфонов HTC имеют не один, а целых два микрофона. Один, как правило, используется для разговоров, а другой для записи звука.

Как установить, какой из микрофонов не работает

Проверка дополнительного микрофона в htc

  1. Если при звонке абоненту последний вас не слышит, значит проблема связана с основным микрофоном.
  2. Если не работает диктофон в HTC (звук не записывается), то проблема связана с дополнительным микрофоном.
  3. Если же проблема с отсутствием записываемого или воспроизводимого (в телефоне другого абонента) звука наблюдается в обоих случаях – необходимо проверять оба микрофона, а также программное обеспечение, связанное с ними.

Как проверить работу микрофона

Проверка работоспособности микрофонов тестовой программой

  1. Перезагружаем смартфон в безопасном режиме.
  2. Нажимаем на значок телефона для набора номера и вводим код: *#*#3424#*#*.
  3. Затем в открывшемся меню выбираем «Audiotest» -> «Run».
  4. Следуем инструкциям (они могут быть на английском). Как правило, от вас потребуется последовательно нажимать на левую сенсорную кнопку, а затем на кнопку в центре экрана. И так для каждого микрофона и динамика.
  5. Выполняем перезагрузку htc.

*Если все микрофоны работают нормально, необходимо искать проблему в работе приложений или даже всей операционной системы Android. Самое простое решение в этом случае – обновить ПО.

Комментарии

#1 ирина | 21 Nov, 2017 at 10:07
я ввожу *#*#3424#*#* и ничего не происходит, он не срабатывает. Как быть в этом случае???